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l'extraordinaire

William a fondé Arthur Majordome avec l’intention de créer un écosystème dynamique et mené par les meilleurs concierges de la planète pour répondre aux besoins d’une clientèle exigeante, professionnelle et exclusive. Il a eu cette idée en fréquentant plusieurs leaders de différents milieux et réalisé que le manque de temps était la caractéristique propre à ces bâtisseurs du présent et de l’avenir. Il a voulu créer une solution qui permettrait de corriger cet aspect tout en comblant le désir intrinsèque de vivre des expériences uniques et d’avoir accès à la puissance des interactions humaines, souvent laissées de côté à l’ère numérique, et encore plus avec la situation mondiale actuelle. C’est ainsi qu’est venue l’idée de créer un club de conciergerie exclusif et complètement différent de ce qu’on retrouve sur le marché, en appuyant ses fondations sur la complicité entre l’humain et les technologies de pointe, dans le but de rehausser au maximum l’expérience de vie des membres. william@arthurbutler.com

Magali Auger pilote avec vision et finesse l’expansion stratégique d’Arthur Majordome au Canada. À la tête de ce marché prioritaire, elle s’attelle à renforcer notre position comme référence ultime auprès d’une clientèle ultra exigeante.

Avec une élégante rigueur, une exigence d’excellence et une culture du résultat affirmée, Magali incarne naturellement les valeurs qui structurent notre maison. Son expertise dans l’univers du luxe et son sens inné du service sur-mesure sont de véritables leviers de notre croissance, et font d’elle une interlocutrice de choix pour les familles fortunées, dirigeants et partenaires institutionnels.

Grâce à son professionnalisme, son élégance relationnelle et sa capacité à concevoir des stratégies ambitieuses, elle contribue pleinement au rayonnement d’Arthur Majordome au Canada. magali@arthurbutler.com

Basée en Floride et dans les Caraïbes, Florence occupe le poste de directrice générale du développement commercial chez Arthur Butler, où elle supervise l'acquisition de clients haut de gamme, les partenariats stratégiques et la représentation de la marque sur les marchés du luxe de premier plan, notamment à Miami. Forte de plus de 25 ans d'expérience dans la vente de produits de luxe et l'immobilier, elle est reconnue pour sa discrétion, sa vision stratégique et sa capacité à nouer des relations durables avec une clientèle très fortunée.

Formée à Paris, diplômée en commerce et en droit, originaire de Cannes, Florence est une citoyenne du monde dont la maîtrise culturelle et la passion pour l'immobilier, l'architecture, le design, le yachting et l'entrepreneuriat nourrissent son approche hautement personnalisée et raffinée, offrant des solutions sur mesure fondées sur la confiance et la confidentialité. florence@arthurbutler.com

Mathilde a toujours été attirée par la découverte de nouvelles cultures et passionnée de voyages. Elle a travaillé sur différentes îles dans l'océan indien, aux Caraïbes ainsi que dans l'océan pacifique. Ses diverses expériences à travers le monde dans l'hôtellerie de luxe, en tant que relation clientèle, organisatrice de mariage et concierge, lui ont permis d'acquérir un vaste réseau de contacts. Passionnée par la conciergerie, elle aime surprendre et dépasser les attentes de ses clients. « Impossible » est un mot qui ne fait pas partie de son vocabulaire ! À la recherche de nouveaux challenges, c'est avec entrain que Mathilde se joint à l'équipe d'Arthur majordome pour contribuer au bonheur de ses clients en délivrant un service personnalisé.

Graduée de l’ITHQ, Shaoli a travaillé dans plusieurs grands restaurants de Montréal en service et en tant que Maître d’hôtel. Sa passion pour la restauration et l’hôtellerie fait d’elle une conseillère experte pour vous organiser et réserver une soirée au-delà de vos attentes. Son réseau de contacts s’est ainsi développé et permet aujourd’hui de vous suggérer les endroits les plus insolites de la ville. Voyager, c’est vivre ! C’est dans cette philosophie que Shaoli amène ses clients à faire vivre des expériences hors du commun et à leur faire explorer de nouvelles destinations.

Maxence, se distingue par son sérieux et sa culture, nourrie par sa passion pour les voyages et ses expériences. Son parcours professionnel prend son envol dans l’univers exigeant du service à la clientèle des plus prestigieux établissements hôteliers. Fort d’un mélange unique de jeunesse, d’audace et de finesse, il s’engage à insuffler une touche d’exception à chaque interaction.

Redéfinissant les attentes, il s’efforce de mettre en œuvre des stratégies innovantes pour renforcer la présence de l’entreprise et communiquer de manière optimale avec ses membres, inscrivant ainsi son action dans une perspective d’excellence. C’est avec détermination qu’il se joint à l’équipe Arthur Majordome, convaincu que chaque instant est une opportunité de créer des souvenirs exceptionnels. marketing@arthurmajordome.com

Forte d’une expérience couvrant l’hôtellerie de luxe, l’aviation, l’organisation d’événements exclusifs et la gestion des services à la clientèle, Jessica s’est distinguée par son professionnalisme, son intelligence émotionnelle et sa capacité à anticiper les besoins d’une clientèle exigeante. Son parcours au sein d’établissements hôteliers cinq étoiles, de salons d’aéroport haut de gamme, d’événements VIP et de services à la clientèle dans le secteur hôtelier lui a permis de développer une solide expertise en matière d’accompagnement client de haut niveau et de service personnalisé, un véritable atout pour offrir des expériences fluides et raffinées.

Aujourd'hui concierge et conseillère en voyages chez Arthur Majordome, Jessica apporte une approche attentionnée et soucieuse du détail à chaque interaction. Reconnue pour sa chaleur, son élégance et son engagement envers l'excellence, elle se passionne pour la création d'expériences fluides et sur mesure, fondées sur la discrétion, l'attention et une connexion humaine authentique.

Animée par sa passion pour le service à une clientèle très fortunée et par son désir de croissance continue, Jessica s'engage à établir des relations durables et à offrir un niveau d'attention qui transforme chaque instant en une expérience exceptionnelle.